如何应对电商消费变革

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过去二十年的中国电商革的是传统零售的命、渠道的命。今天,一场更为深刻的变革正在发生。

这场变革本质是消费市场从“规模扩张”转向了“体验与价值升维”,并非简单的线上线下融合,而是一场深刻的权力转移和价值重构。呈现出两个趋势:其一,线上流量红利见顶,消费者追求“马上买到”和“确定性服务”;其二,消费结构向服务型转变,产品创新从功能向体验与情绪价值延伸。(剩余1393字)

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