酒店业数字化应用的数据伦理研究

——基于共享价值创造理论

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摘要：文章探讨了酒店行业在数字化进程中采用大数据、云计算、IoT、AI等技术带来的服务升级及随之产生的数据伦理问题，尤其是个人隐私保护与信息安全问题。文章对ZHZ酒店运营平台的产品能力进行实例分析，揭示了消费者对个人信息授权和人脸采集等涉及隐私环节的担忧与使用影响。文章指出酒店行业应协同消费者和技术服务商，确保数据使用合规透明，并提出酒店行业需加强员工数据伦理教育、重视数据伦理专业人才培养及增加数据伦理治理的投入，以保障数据安全，推动酒店行业成功实施数字化转型。（剩余7621字）

试读结束

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