社交过载对社会化阅读平台断连意愿影响

——基于微信读书App的实证研究

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摘 要 文章以微信读书为例，基于压力源-负担-结果理论模型（SSO），通过问卷调查法分析人人互动过载和人文互动过载如何通过使用倦怠预测用户的断连意愿。文章不仅验证了这两种社交过载对使用倦怠及断连意愿的正向影响，而且首次将外向人格和认知需求作为调节变量纳入模型中，进一步探索了模型的作用边界。一方面，外向型用户在面对人人互动过载时倦怠感较低；另一方面，低认知需求用户在人文互动过载下更易产生倦怠感，而高认知需求用户更易产生断连意愿。（剩余13253字）

试读结束

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