旅游危机事件网络舆情传播对旅游企业评价的影响及应对

——基于动态视角的实证研究

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[关键词]旅游危机事件;网络舆情传播;旅游企业;媒体类型;危机应对

[中图分类号] F590.65 [文献标识码] A [文章编号] 1674-3784(2024)12-0029-14

0 引言

在“人人皆是媒体”的全媒体环境下,社交网络成为最重要的旅游信息源,微博、微信、短视频平台等新媒体形式作为信息传播的重要载体,能够将旅游危机事件相关信息迅速传播给公众,引发进一步的传播与讨论[1]。(剩余13307字)

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