城市轨道交通车站综控员作业能力因素研究

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摘要：城市轨道交通车站综控员是运营系统中的重要岗位，需要对其作业能力因素进行研究并对重要因素加以控制，以满足安全运营管控要求。通过使用DEMATEL-ISM方法对车站综控员作业能力因素进行计算，得出13项作业能力因素，其中原因因素共7项，结果因素共5项。通过结果可知：须根据作业能力因素属性分别制定措施，防止各因素之间影响或被影响；突发应急处置能力是最需要被加强监管的能力因素；需要对中间层加强管控，防止“能量”外泄，以期为相关研究提供参考。（剩余6281字）

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