国内图书馆用户行为研究的热点与趋势：基于CiteSpace的可视化分析

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中图分类号：G252 文献标志码：A

0 引言

信息技术浪潮不断推动着图书馆服务模式与功能的改变[1]。过去图书馆聚焦于纸质资源，通过人工管理提供基本的信息检索与借阅服务，随着时代的进步，现代图书馆正逐步演变为集信息整合与智能技术于一体的多功能中心[2]。在这一转型过程中，如何精准把握用户需求，提升用户的服务体验和服务效能，成为图书馆面临的核心挑战。（剩余7679字）

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