后疫情时代科技查新工作站业务流程优化研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：受疫情影响，高校图书馆为用户提供信息服务的模式发生了变化，由面对面服务的传统模式转变为无接触服务新模式，服务流程亦随之发生巨大变化。新服务流程复杂烦琐，急需优化。文章以D大学科技查新工作站为例，运用工业工程的方法，对新服务模式下的科技查新工作站业务流程进行了分析，并提出优化建议，以提升服务效率及用户满意度。（剩余4426字）

试读结束

目录
monitor