算法之外:陪诊师的劳动过程控制研究

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[摘 要:“互联网+医疗”在实现互联网与医疗深度融合的同时也造成了老年群体就医过程中的多重困难。老年陪同就医的需求激增,进一步推动了“陪诊师”这一职业的诞生。运用虚拟民族志与半结构访谈相结合的方法对长三角地区H市中的陪诊行业从业者展开研究,发现由于“陪诊师”劳动过程中存在算法难以渗透的环节,故资方选择将控制权转让,并用平台规则形成控制闭环;同时强化意识形态教化来增强对劳动过程的控制。(剩余12130字)

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