探索改善用户参观博物馆的体验设计

——基于韩国国立中央博物馆案例研究

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摘要：游客参观博物馆的体验设计对提高游客满意度及再访问意愿极为重要。本研究旨在通过对韩国国立中央博物馆进行案例分析，探索国内博物馆在改善游客参观体验方面的创新思路。研究发现，韩国国立中央博物馆主要通过参观旅程的交互体验改善、依托馆藏文物进行内容创新、使用数字技术创新展示模式、改善参观指南的交互方式、情感化的室内空间布局五个方面，对游客参观体验进行了设计并改善现有服务质量。（剩余9031字）

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