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摘 要:在经济新常态背景下,产业升级推动经济结构转型,对商业银行的基本业态与发展趋势产生深刻的影响,金融市场竞争主体增多,消费者需求快速迭代,商业银行传统的经营格局已无法适应经济新常态下的市场环境。客户关系管理是商业银行适应经济发展新环境的重要手段,提升客户关系管理水平可以更好地满足客户持续升级的服务需求,有利于商业银行积极应对日益加剧的行业竞争,实现高质量发展。(剩余5625字)
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经济新常态背景下提升商业银行客户关系管理水平的途径分析
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