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【摘 要】全媒体时代，党报大兴“开门办报”之风，必须高度重视群众来信来访工作。当前，一些人对党报群众工作的重要性认识不足，一些年轻记者在处理群众来信来访时不专业不熟练，无形中影响了对党的群众路线的践行。面对这些现象，需要对党报内部的群众来信来访处理环节进行系统性梳理，总结提炼具有借鉴意义和参考价值的规范流程及策略。（剩余5446字）
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党报记者处理群众来信来访的策略探讨
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