数字赋能社区纠纷化解之探

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在数字化时代背景下，北京市回天地区通过实施“回天有数”计划，推动“回天大脑”建设，将纠纷解决嵌入智慧社区治理当中，取得了一定成效，本文以数字化赋能社区纠纷解决为视角，结合调研情况，针对部分问题，提出相应的对策建议。

纠纷解决数字化建设现状

2017年，在北京市昌平区政府的指导下，联合相关科技企业成立专项工作小组，启动了“回天有数”计划，搭建回天地区综合治理大数据平台，旨在通过建立城市体检大数据监测和综合治理平台，在纠纷解决方面，获取网格巡查事件、12345投诉热线等信息数据，多渠道收集民意形成“共治”，为社区的精细化治理和服务水平提升提供精准科学的决策建议。（剩余1805字）