孟祥森：3G时代的联通模式

图：中国联通宽带在线有限公司副总经理 孟祥森

大家下午好！

非常高兴有机会来跟大家交流，首先我来自运营商，来自中国联通，我们宽带公司在集团内部专门负责联通增值业务的支撑保障，终端测试专门运营的公司，可以说在整个新边际领域一个新生的力量。

今天主要是重点介绍一下联通公司面临3G网络开发一些新业务的形势和内容。首先简单回顾整个联通公司的3G发展情况。大家都知道联通公司自从拿到移动3G牌照以后，已经完成了在全国285个城市3G网络的建设，并且在10月1日正式发布WCDMA网络的正式商用，到今天我们的3G用户超过100万。这里边充分显示了市场的潜力，也就是说3G时代的到来，真正发力的不是说在广告宣传上有多么密集的广告宣传，真正体现的是用户的增长和整个收入的明显的增长变化，这才是3G网络的核心意义。

联通公司通过3G网络的建设，是在积极探讨一条如何打造中国具有特色的高端市场的，10月1日联通公司跟美国苹果公司在国内正式推出了iphone手机，iphone的情况不用讲了，之前在国外大家看到了很多，由于iphone屏幕的推出，对于整个通信市场，以及新兴服务市场带来的一些变化。通过iphone，可以看到联通公司是想为整个信息产业界能够提供一个发展的契机。比如说我们的浏量套餐中，预置了很大的储备，这意味着什么？特别是跟2G时代，那种高资费的浏量形成了明显的对比。意味着我们坚持认为，可能在3G的时代，可能需要消除用户的消费障碍，才能真正建立起这个市场的基础，才能为所有的信息传播奠定基础。这对于联通来讲已经充分认识到这一点，我们在用行动给业界做出一个体现。

总之一句话，3G的时代是无限的宽带化，终端的智能化，只有在3G时代真正推动移动互联网的快速发展。我想今天在座的各位都有手机，我想各位拿的手机90%以上并不是3G的手机，虽然你的手机也可以支持CDMA2000，或者WCDMA，但是你手机的配置，软件、浏览器还不是3G的技术，还停留在2G时代。刚才刚才谈到的WAP网站，WAP是十年前的东西，甚至更早，WAP不是3G的产物，通过WAP展示的内容不适合我们3G下一步的发展。

作为联通公司推出3G业务之后，一直在探索一条区隔与2G时代一种全新的样式，既然是3G，有很高的网速，如何把网速转化成一种信息流的体现，如何把网速转化成全新的消费感受，这就提出来一个全新的课题。我们到了移动互联网的时代了，但是移动互联网的展示门户在哪里，移动互联网的特点和内容在哪里，这是一个全新的领域。为此联通公司提出来要面向移动互联网，要打造一个我们称之为品牌为沃的专业门户，在3G浏览器中实现了这样一种品牌的体验。

这是我们门户的大致的样式，这种样式的粗看，肯定跟我们WAP不一样，首先是一个全新的操作模式，按照标题分类进行很多业务的集成。看到这里边有音乐、电视、新闻，在普通的门户里边我们集成了所有了现在能看到的媒体以及咨询等各种信息为一体，能够方便用户操作，能够真正意义上快速的把流的概念展示给用户。传统意义上期刊是静态的，文字是静态的，图片是精彩的，而真正在3G的时代，在以终端为媒介的门户体系中，所有的期刊将迎来一个全新的流的时代，这个流的时代能够使我们期刊的内容和感知有一个革命性的变化。

希望各位能够把你们的内容，把你们组织上的内容悠视能够通过终端网络展示给用户，这种展示是基于浏览器方面的，能够在页面上最大化的体现一种流的概念，能够跟我们传统媒体的结构和形式上更加的靠近。

通过网页的设计，能够第一时间内把一些很好的出版物体现在这里边，能够让用户很方便的查询、搜索、预览。除了展示之外，我们这一次打造的很多门户特点，对我们之前所看到的传统意义上的互联网用户，包括中国联通的用户，我们提出了一些新的概念和新的区别。这种新的概念和新的区别，最主要体现在计费模式有一个创新。之前来讲，所有用户定的业务，都需要定制以后再付费，这里边就容易产生整个社会或者整个业界有一个质疑，就是SP用户的钱没有得到用户的认同。这一次想打造一个中间帐号的模式，在我们的门户中订购业务，这个主动权不是由运营商控制的，是你自己控制的。刚才有嘉宾讲运营商很强势，运营商的强势怎么理解这个问题，但是运营商也认识到了，可能在我们所谓的强势后边客观上也形成了对利益用户的一些问题。这次在沃里边推出的就是把主动权全部交给用户自己，你在电子商户中开了户，我们运营商给你开了中间帐号，你可以预存一些钱，这个钱是你的，你可以随时随地划钱到你的帐号里，你认为不需要，不操作，那运营商无权把钱划转到这儿。在这里边看的很透明，实际上是用户可以随时控制自己的支付过程，就避免了给人讲，他是不是由运营商跟所谓SP一块来套客户的钱，从运营商主观来讲是不主张这么做的。我们也是通过一种行动，进行改变。

过去所有的业务对于用户而言，往往在体验上做的很不够，这种体验做的很不够可能大家都有理解，比如说想看一本书要收费，要想下载一个东西要收费，但是下载出来是好还是不好，你是不知道的。比如说下载一首铃音，下载下来可能很难听，但是钱已经支付掉，这是我们过去考虑不周全的地方，现在结合门户的特点，提出先体验后付费的概念。这种概念的好处在于说，用户可以先试用一下，如果认为合适可以操作，如果不合适就可以到此结束，不收费。通过调用用户尝试新鲜事物的积极性对我们的推广非常有利。你想扩大你的用户群，可能用户对你的期刊、品牌、知名度并不了解，即使是很好的内容，如果要都收费也会有问题，如果要是全免费的话，这里边也有一个问题，如果全免费以后再收费可能性就不大了。刚才很多嘉宾谈到，我们这个行业很容易打造亿万富翁的理想，这个理想与现实中还是有很多的问题要解决。最重要的问题，怎样让用户主动的、乐意的全心全意的为你掏钱，如果没有这样一个机制在保证的话，说有7个亿的用户还是8个亿，这只是你的预测，我认为能有多大的占比，而这不是现实。其实我们这次门户新的改变，就是考虑到我们之前那些年来，作为运营商经营的东西，我们感觉到了一些问题，希望有一些新的方式跟我们的合作方、出版方、期刊发行方能够一块儿去探索和尝试，这是讲到了先体验后付费的模式。

传统增值业务中，对于用户消费能力的一个讨论不权的地方，过去来讲很简单，要么按次计费，要求包月计费，包月很容易形成遗忘，不知道下个月是否包月，怎么办？只能继续扣费。现在我们按照用户的意愿设定收费周期的机制，打破了传统的概念，你这个东西使用一天还是使用十天、使用半年，是有选择空间的，在我的系统里边，平台里边、门户里边是可以支持这种做法的，这就不是简单的期刊的概念，从技术上可以做到周刊、日刊，之前有一个印刷、出版过程就实现不了，而现在作为电子化的平台，是完全可以提供这样一种全新的发行模式，而全新的发行模式会使不同消费能力的用户有了机会，更加的愿意去跟新的电子媒体打交道，从而使我们的行业速度，这是我们探索计费模式。

现在在互联网还是在电视媒体，他跟纸质媒体有很大的区别，在互联网想看一个东西，再看的话就没有了，而期刊买到家里，想什么时候看永远存在。在传统的方式中，每看一次都要交钱，可能用户一本书没有看完，下次看还要交钱。或者说一类的东西，这类东西要再看还要再交钱，这无形中增加了客户的购买。所以我们这一次是一次性购买模式，跟我们合作，可以把你的期刊一次性卖给客户，只是这一期，这一期用户怎么看就不需要再付费，而不用形成说这个东西好不好，你只要来我就收钱，但不要走到另一个极端，我什么都免费，但是对于运营商来讲，不是影响太大，毕竟运营商还得有浏览费。对于支持者等所有来讲，下降的可能不是一倍、两倍，而是百倍的问题，消费的东西是需要培育的。

中国联通非常欢迎传统媒体的各界朋友与我们共同合作，能够跟我们一块儿把3G网络，利用我们终端优势打造一个全新的面向用户的，能够让所有老百姓都消费的起愿意用的一种崭新的媒体。

谢谢大家！