当AI撞上“青春热线”

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“学业压力”“亲子冲突”“情绪困扰”……在四川·成都12355青少年服务台—智能平台(以下简称“智能平台”)的后台,这些与青少年心理健康密切关联的“关键词”数据正实时跳动。

作为全国较早尝试将人工智能、大数据等数字技术应用于青少年心理健康服务的综合性平台,自2023年5月上线以来,已服务1.4万余有需求的青少年,机器人独立解决会话功能为青少年提供心理咨询、法律援助等服务已达7900余次。(剩余497字)

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