AI客服成吐槽段子莫让智能服务变“包袱”

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AI客服崛起后，为什么转人工却越来越难了？

相信很多消费者都经历过AI客服的“折磨”，也有不少消费者吐槽其“兜圈子”且识别不了个性化问题。还有一些商家用上AI客服就没了人工客服，AI客服反而成了解决问题的“拦路虎”。

前不久，在一档综艺节目上，一位脱口秀演员在表演中吐槽了询问商家修马桶遭遇AI客服的段子，听起来好笑，但背后还是有绕不开的现实问题，AI客服真的能解决问题吗？

随着人工智能技术的发展，AI客服应运而生。（剩余1172字）

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AI客服成吐槽段子 莫让智能服务变“包袱”