数字适老:向“从有到优”迈进

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大字体、大图标、语音引导,一键订票、一键转账……数字技术适老化让老年人的上网难题得到有效解决。

“大字版看得清楚”“字大能看清楚,内容显示的就少了,得不停滑动。”这是接受本刊记者采访的两位老年朋友的回答。

工业和信息化部2025年第二季度电信服务质量通告显示,3059家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、互联网应用(APP)完成适老化及无障碍改造,基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务6.1亿人次。(剩余2133字)

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