快递“最后一公里”之困

——快件丢失、二次收费、维权不易

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

11月9日，距离“双11”还有2天时间，但各家快递公司早已进入业务高峰。在北京市丰台区某快递网点，记者看到，数不清的快件从货车上卸下，等着接单派送的三轮小车从门前人行道一直排到了马路上。

这是“双11”期间快递环节“最后一公里”的缩影。

在“双11”这个红火热闹的电商消费背景之下，随着快递业务量剧增，投诉量较往常也大幅增加。（剩余4100字）

试读结束

目录
monitor