用“心访”化“信访”

——镇平县自然资源局信访工作纪实

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“多亏你们的帮忙,解决了困扰我们多年的土地权属纠纷。”近日,在镇平县杨营镇,说到前往县自然资源部门处理信访工作的效率时,村民王海成高兴地说。

原来,由于两个村土地边界不清晰,经常为种植庄稼而产生纠纷,不断上访。镇平县自然资源局工作人员通过查找第一手资料,询问相关人员,从问题根源入手,并多方协调,确保了边界清晰、群众满意。(剩余1555字)

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