门诊患者突发意外事件应急防御安全指标体系构建

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【关键词】门诊；突发意外事件；应急防御；安全指标；患者安全

门诊患者突发意外事件应急防御安全管理是医院管理的重要组成部分。门诊患者突发意外事件是指患者及其家属在门诊挂号、候诊、就诊、缴费、取药和治疗等过程中突然发生意识丧失、急性循环功能或呼吸功能严重障碍等危及生命的急性非预期事件。综合医院门诊患者突发意外事件概率为每1万门诊量0.91人次～1.18人次。（剩余6311字）

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