罗振宇：“粉丝”这个词不应该出现在契约和市场关系中

——得到APP创始人

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我們公司不准用“粉丝”这个词，任何文本里都不许出现，因为它会让我们和用户变成不正常的契约和市场关系。道理很简单，你对别人有用，别人花了钱或时间雇佣你帮他解决问题，这是一个做买卖人的本分。但如果不是因为对你有用，而是你崇拜我，这事儿就特别让人恐惧，我们会退避三舍。

我们做的任何一件事，本质上和正常服务业没有区别。（剩余143字）

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