考虑缺货的全渠道零售策略研究

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摘要：随着信息技术的发展和移动终端的普及，全渠道零售已经成为当下的趋势。其中，BOPS（Buy-Online-and-Pick-up-in-Store，线上下单线下取货）和STS（Ship-to-Store，配送到门店）是两种比较常见的全渠道零售模式。文章以具有线上、线下和BOPS渠道的单个零售商为研究对象，通过引入缺货概率、到店额外购买收益、麻烦成本等因素，构建消费者效用和零售商利润函数，讨论了STS策略对零售商均衡价格、需求量和总利润的影响。（剩余4113字）

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