基于线上评论对云南特色茶品牌电商消费者满意度分析

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：为分析云南特色茶品牌电商消费者满意程度及其影响因素，利用八爪鱼软件爬取某电商平台9个云南特色茶品牌电商消费者线上购后评论数据，再使用微词云、ROSTCM、SPSS等分析工具，对电商消费者线上评论的星级、语义情感分析、高频词进行描述性统计，并依据皮尔逊系数对电商消费者星级、重复购买次数及情感值三者进行相关性分析。（剩余9890字）

试读结束

目录
monitor
客服机器人