基于因子分析和聚类分析的住院病区综合评价研究

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医疗质量（medicalquality）是患者和医院管理者共同关注的话题，对医疗质量的评价直接关系到人民群众的切身利益，这也使得医疗质量管理在卫生健康领域日益受到重视[12]。提升医疗质量和安全管理水平是扎实推进公立医院高质量发展的关键3]。并且近年来，建立系统协调的医院运营管理体系，统筹各项业务活动和经济活动，推动管理模式和管理方法创新，提高运营管理的效益与效率，也成为了医院实现高质量发展的重要命题4。（剩余4605字）

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