医生咨询服务中信息和情感支持的交互影响：基于在线健康平台数据的实证分析

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关键词：在线健康平台；医生咨询服务；医患交互；社会支持理论；患者反馈

0引言

在线健康平台为患者和医生架起了便捷的沟通桥梁，因其不受时间、地域限制等优势，正逐渐被广泛接受，尤其是在新冠疫情期间发挥了重要作用。我国互联网医疗健康的用户规模在2022年增长了约6500万人，在2022年底达到3.63亿人，成为增长最迅速的互联网应用板块，这充分体现了互联网在医疗领域的应用水平正在快速提升。（剩余8626字）

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