人工智能与企业竞争优势：研究进展、理论框架与未来展望

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中图分类号：F270 文献标识码：A

0引言

数字化浪潮席卷全球的背景下企业间竞合关系复杂多变，而人工智能（artificial intelligence，AI）崭露头角，成为企业的“必争之地”。AI技术的发展经历了3次重要的历史浪潮，从符号主义阶段关注规则和逻辑推理，通过编码大量规则来模拟人类的决策过程，到机器学习阶段注重从数据中学习并改进其预测和决策，再到如今的深度学习和生成式AI已经成为前沿和主流技术，使得AI能处理复杂的、非结构化的数据，还能在一定程度上理解和生成自然语言，甚至模拟人类的认知过程。（剩余24604字）