AI技术在私人银行高净值客户增值服务场景中的应用

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近年来，伴随科技发展进步，人工智能（以下简称“AI”）技术已被广泛应用于社会经济生活各领域。在私人银行服务领域，笔者观察到在服务高净值客户的增值服务场景中，商业银行本着“以客户为中心”和“降本增效”原则，促使AI技术应用日益受到重视，特别是在与客户的情感信息交互方面，AI技术以其高频迭代性、高速学习性和高效领悟性正扮演着举足轻重，甚至不可或缺的虚拟客服角色，对赋能私人银行业务发展发挥着重要作用。（剩余6097字）

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