富顺农商银行适老服务有温度
近年来,富顺农商银行营业部始终秉承金融为民之心,针对老年群体支付服务的堵点、难点,认真落实老年人支付服务便利化工作要求,围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面,“五个维度”多措并举,全面满足老年人支付服务需求,切实提高支付适老化服务质效,弥合支付“数字鸿沟”。
温馨服务让适老化更暖
“家里老人行动不便,银行能不能上门服务?”冬日的一个早晨,一名钟姓男子焦急地来到网点,称80多岁的父亲腿部摔伤正在住院接受治疗,现在需要缴纳费用,但银行卡密码遗忘,本人行动不便,不能到网点办理密码重置手续。(剩余970字)