农村中小银行提升客户管理效能探讨

[摘要] 在我国利率市场化深入推进的背景下，农村中小银行主要依靠传统存贷利差的盈利模式难以为继，需要加强客户关系管理、进一步深挖客户价值。但是，客户结构不优、管理能力偏低、激励约束机制缺乏仍然是农村中小银行客户关系管理普遍存在的问题。对此，农村中小银行要以客户需求为导向，持续优化产品服务，加强金融科技和人力资源建设，不断提升客户关系管理效能。（剩余3164字）

网站仅支持在线阅读（不支持PDF下载），如需保存文章，可以选择【打印】保存。