大数据时代，客户关系管理应用浅析

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大数据时代，企业利用信息技术建设客户关系管理体系，提升企业客户关系管理效率。而网络基础设施建设的发展以及云计算、物联网等数据采集能力的发展，为数据收集、记录、分析奠定了坚实的技术基础。大数据时代客户关系管理的应用也有新的方法

互联网信息技术的发展，增加了信息的透明度，企业间产品和服务的迭代非常快，靠信息差和产品差异已经很难持续地满足客户需求。（剩余1387字）

试读结束

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