场景，第三种营销范式

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我见过的每家企业都在经营中强调以用户为中心，提出“用户至上”“一切从消费者出发”，注重消费者研究、市场洞察等工作。这么做当然没错，毕竟用户导向是现代营销的基本出发点。但事实上，我们看到的是很多企业喊着“以用户为中心”的口号，但在实际工作中却是以自我为中心。

这并非企业挂羊头卖狗肉，而是用户导向非常抽象、宏大，在实际工作中缺乏具象化载体，没有实操步骤和方法，因而极易变成一句空话、套话。（剩余5501字）

试读结束

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