互联网环境下茶饮品牌拟人化营销 沟通效果及其影响因素

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摘 要 拟人化营销是茶饮品牌顺应当下互联网环境而采取的营销策略，有利于加强茶饮品牌与消费者的联系，提升消费者对品牌的好感度和购买量。收集2020年被评选为中国十大最受欢迎茶饮品牌前八名的微博帖子，进一步统计、编码和分析茶饮品牌的发帖内容，探讨其拟人化营销的沟通效果及影响因素。结果发现，拟人化营销是否有互动、是否有具体的互动内容、互动内容是否与茶饮产品相关是影响拟人化营销沟通效果的重要因素。（剩余8780字）

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