在线诉讼规则 让公众对在线司法更信任
尽管互联网已成为人们日常生活的重要场景，但如果让纠纷当事人完全通过在线的方式参加诉讼过程解决纠纷，不少当事人仍然会感到信心不足、有所顾虑。但是，在线环境确实极大改变了人们对纠纷解决的认知，已有的纠纷解决经验、既成的惯例似乎都被“打破”。如当事人申请在线解决纠纷时，用户注册、上传文件给指定系统取代了亲手递交资料给工作人员；等待网上信息回复取代了面对面的语言交流；从关注当面交流内容到同时关注网络流畅、画面清晰以及是否漏掉了关键语言等等。（剩余2609字）
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