基于深度学习的智能客服机器人问答检索方法

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中图分类号:TP181 文献标志码:A

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智能客服机器人已成为企业提升服务效率、降低人力成本的重要工具。问答检索作为智能客服的核心功能,其性能直接影响用户体验。文章深度学习技术的广泛应用为问答检索带来了新的突破,基于神经网络的语义匹配、上下文理解以及端到端生成等方法显著提升了问答系统的准确性和鲁棒性。(剩余6750字)

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