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人们越来越情绪化。贯穿2020年的突发事件，如全球疫情、气候灾害、经济不稳定以及社会不满，导致员工带到工作中的情绪远比以往更大。这就和原本根深蒂固的职场规范——喜怒不形于色，方显得体“专业”风范——发生了冲突。
与此同时，关于情绪压抑的研究表明，掩藏情绪会带来长期代价，而情绪若被强压，还会反弹式爆发，造成不利后果。（剩余4577字）
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