新商业消费背景下的服务即战略　从消费趋势到商业逻辑的跨行业实践

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

蔚来中心NIO House

胖东来的“人性化服务变革”

在业界与消费者心目中，一直有这样一个观点：中国超市只有两种，“胖东来”和其他。的确，从“胖东来一件羽绒服仅赚3毛钱”，到“胖东来员工在门口给顾客身上扫雪”，再到“胖东来宣布员工将提前3小时下班”，无论是在经营管理还是在客户服务端，胖东来总是独树一帜，以诚待人。（剩余2863字）

试读结束

目录
monitor