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中通快递承压

商家发货,网点封了;网点解封,客户封了;网点和客户解封,司机封了;司机解封,网点又封了......

3月以来,为了配合抗疫防控工作,快递多个环节按下暂停键。环环相扣的生态链下,一个环节梗阻,整个链条都受影响。

4月中,有一位广州用户告诉《21CBR》记者,她从网上购买了一件衣服,由于尺寸不合适申请换货,可退货地址在江苏苏州,申请菜鸟物流上门取货时,快递员称无法发货,接着她又在中通、顺丰下单,系统显示,“受疫情影响,快件暂无法运输”,最终通过邮政才得以退货。(剩余2990字)

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