基于使用行为的无人超市用户体验问题研究

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关键词：无人超市 用户体验 可用性分析 情感化设计 服务

引言

无人超市是指打破传统零售模式，运用现代科技手段进行信用限制，为省去昂贵人工成本和排队结算时间而产生的一种新零售概念[1] 。随着电商购物智能化的快速发展，使我们的购物方式由线下逐渐转向于线上，导致传统零售行业的发展面临着前所未有的挑战。（剩余6657字）

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