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一、问题提出与文献综述
当前，随着互联网、人工智能等新兴技术的迅速发展，智能化服务凭借其广泛的应用场景，深度改变着社会生产与民众生活的固有模式，为社会治理效能的提升和公共服务的优化注入强大动力。但不可忽视的是，当公众被“一刀切”式地推向线上服务时，“数字弱势群体”反而遇到数字障碍，严重影响数字社会的公平正义。（剩余13367字）
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技术赋权还是技术索权：智慧助老平台的现实阻滞与可行路径
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