当好八个“员”把好信访接待第一道关
国有企业纪检战线的信访工作者常年工作在信访接待第一线，面对着巨大的压力和挑战，必须具备较高的综合素质和出色的工作能力。为了更好地开展信访接待工作，信访工作者应努力当好“八种角色”，锻炼成为复合型人才和工作“多面手”。
一是当好纪检员。信访工作者应当高度重视自身工作的重要性，摒弃只做“接待站”和“二传手”的旧有思想，克服保守思想和僵化观念，紧密围绕全局工作，认清自身工作与其他工作的区别和联系，以信访工作为基础，主动学习有关执纪审查、案件审理、监督检查、巡视巡察等业务知识，充分发挥职能优势和个人专长，将所学知识技能与工作有机结合。（剩余1246字）