体系重塑,创赢未来
——专访一汽-大众奥迪销售事业部副总经理王国庆
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新的开端,“奥迪服务承诺”深刻洞察用户所需
“在去年荣获中国汽车金扳手奖——卓越服务奖时,我曾表示,我们将用更快的服务速度,更高的服务品质,更全面的服务内容,为广大奥迪车主提供超越期待的服务,为奥迪车主创造更高品质的用车生活。如今‘奥迪服务承诺’的发布,我想也算是我们的践言。”王总笑言。
至心·致行·质享的“奥迪服务承诺”包含:
·悦享快保:预约换油保养及洗车60min内完成;
·质享快修:预约钣喷快修服务承诺8h内维修完毕;
·乐享延时:预约换油保养服务延时至20点;
·尊享取送:进店车辆当次可享20km免费取送车。(剩余1091字)
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