矛盾纠纷调解“四维角色定位”工作法

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近年来,随着社会的快速发展,矛盾纠纷越来越呈现出一种复杂多变的特点。诸多从事一线执法的派出所民警经常会感觉到如今的调解工作比过去难做了,自己习惯用的“三板斧”有时候不太灵了。从警时间不长的年轻同志也会有相似的感触一一师傅教的那些“招式”不怎么起作用了。同样,笔者在人警初期也体验了挫败感。后来,机缘巧合下,笔者在派出所执法办案、社区管理、窗口服务等多个岗位轮转了一圈后,发现自己的调解成功率在逐渐上升。(剩余5132字)

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