治安调解基本方法与技巧探析（上）

治安调解作为公安机关处理因民间纠纷引起的特定违反治安管理行为的一种方法，为解决群众之间的治安纠纷，化解社会矛盾，促进社会和谐，增进警民关系，维护社会稳定，发挥了积极重要的作用。公安民警特别是派出所民警在进行治安调解时，一方面要注意是否符合有关法律权限，另一方面还要讲究调解方法和技巧。在实际工作中，一部分民警由于工作经验不足，调解时不会抓矛盾症结，不注意调解的方式方法，不讲究调解的语言艺术性，也不懂得灵活应变，甚至缺乏耐性，口出不逊，不善于把控局势，常常导致难以把纠纷调解好，使当事群众不满意，甚至引发当事群众投诉。（剩余4733字）

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