基于顾客价值理论的蔬菜电商平台竞争优势实证研究

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摘要：持续竞争力是实现企业持续发展的动力来源，而顾客价值是企业竞争优势的具体体现。本文基于顾客价值理论，采用顾客价值分析方法，对南昌市各蔬菜电商平台顾客感知利益和感知成本进行测量，分析各蔬菜电商平台竞争特点，比较多平台竞争优势，揭示出消费者选择不同平台的原因，以期为相关电商平台制定顾客价值策略提供可行性建议。（剩余9190字）

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