第三方评估：政府公共服务标准化的促动机制

——以安徽省乡镇政府服务能力建设示范点第三方评估活动为例

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摘 要： 政府公共服务标准化是强化乡镇政府服务能力从而构建服务型政府的有效途径。为保障标准化的运行，第三方评估作为绩效评估的创新方式被引入政府治理领域，成为推进乡镇政府公共服务标准化的促动机制。如何高效联结第三方评估和标准化、发挥第三方评估对标准化的促动作用，是政府当前面临的重要问题。安徽省乡镇政府服务能力建设示范点第三方评估活动中，第三方评估展现出治理工具叠加、政学两界协同及监督激励融合等创新手段，但也暴露出指标设定科学性不足、材料收集中数据有效性欠缺和制度缺失等问题，因此仍需要对评估的标准、过程和运行加以完善。（剩余9566字）

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