基于ECRS理论的医院运营流程优化与效果研究

——以J医院缩短超声检查候检时间为例

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【摘 要】 超声检查和治疗在各类临床疾病的诊断中发挥着不可替代的作用。文章根据程序分析的ECRS理论，以患者满意为出发点，基于超声管理运营流程现状，挖掘超声检查瓶颈及成因，借助“业财管信融合”的协同应用，对公立医院超声运营管理流程进行取消、合并、重排、简化等优化，并采用SPSS统计方法对优化效果进行评价，探索构建医院运营管理流程和诊疗业务流程相互促进、相辅相成的良性循环机制。（剩余8458字）

试读结束

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