飞鸢传书：基于KISS服务理论的潍坊市图书馆图书“速配”服务研究
打开文本图片集
中图分类号：G250.7；G252 文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2025.0060
0 引言
图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，其核心价值在于为社会公众提供平等可及的知识获取渠道。然而，在实际运行中，图书馆服务面临着严重的空间障碍问题：受限于地理位置、时间成本、出行便利性以及读者的身体机能等多重因素，相当一部分潜在用户无法亲临图书馆，这严重制约了图书馆公共文化普及功能的发挥。（剩余11156字）
