AI客服，差点把人逼疯

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《看世界》2025年第8期

《AI客服，差点把人逼疯》

从“AI取代部分人类工作”到“AI完全接管”，这不仅是客服行业的就业危机，更是一场席卷全球的变革。技术发展不可逆转，企业的降本增效无可厚非，但人类是否真的已经走向被淘汰的边缘？或许，问题的关键并不在于AI是否会替代人类，而在于在效率至上的时代，我们该如何守护不可替代的人性光辉。（剩余815字）

试读结束

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