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“同行调侃说，现在转化率客单价都没有涨，但是退货率每年还在涨。”8月份，茵曼品牌创始人方建华发了一条短视频，痛诉电商行业退货乱象。
这条视频很快引发人们的广泛共鸣。据调查，近年来许多商家的退货率动辄达50%以上，有些甚至一度高达60%至70%。退货率越高，运营成本也会越高，商家为保利润会将其加入到价格中。（剩余4437字）
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电商退货, 退到无路可退
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