《2021年中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》发布
2021年，国内疫情总体可控局部地区的零星复发，加上极端恶劣天气频发，给旅游业的恢复造成一定影响。疫情背景下，旅游出行方面投诉也不可避免地增多。尤其在“五一”“十一”旅游消费旺季结束后，在线旅游（OTA）成为消费投诉“重灾区”。
在此背景下，依据国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝（315.100EC.CN）2021年全年受理的全国413家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》。（剩余1624字）