品牌不幸事件影响消费者产品购买意愿的双刃剑效应及机制

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摘 要:现实生活中,常常可以看到品牌发生不幸事件,例如华为被打压事件、地震导致丰田生产线停产等。已有的品牌不幸事件研究鲜有深度探究和解答品牌不幸事件如何影响消费者产品购买意愿这一问题。通过考察不同类型的品牌不幸事件是否影响、如何影响及何时影响消费者的产品购买意愿,发现不同类型的品牌不幸事件对消费者的产品购买会产生双刃剑效应。(剩余17465字)

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